Vaga – Gestor de Front Office (m/f)
Descrição Encantar os hóspedes, garantindo que são prestados serviços excepcionais, eficientes e contínuos em todas as áreas do front office do hotel; Inspirar e capacitar a equipa em todas as áreas da front office para prestar um serviço eficiente e superior aos hóspedes; Compreender o imperativo básico do negócio; Compilar orçamentos departamentais e aplicar princípios sólidos de gestão financeira; Gerir e liderar pessoas para garantir a máxima produtividade; Compilar orçamentos departamentais e aplicar princípios sólidos de gestão financeira; Operar todos os sistemas e utilizar todos os recursos pertencentes a este trabalho; Acumular informação, registar dados e compilar relatórios para melhoria de processos; Fornecer orientação de recursos humanos ao pessoal nas áreas do front office; Garantir que são mantidos sistemas administrativos do front office precisos e actualizados, ou seja, arquivo, etc; Garantir que é prestado um serviço superior em todos os pontos de venda do front office
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