Vaga – Especialista de Comunicação Interna
Objectivo da Posição É responsável por aumentar o empenho, a moral e a produtividade dos funcionários, fornecendo informações claras, consistentes e atempadas sobre as políticas, actualizações e iniciativas da empresa. Deve apoiar a construção de uma cultura de transparência e confiança, permitindo que os funcionários se sintam valorizados e ouvidos. Quando necessário, apoiará os segmentos na conceção de comunicações relevantes para os clientes e as partes interessadas. Responsabilidades Desenvolver estratégias de comunicação – Criar e implementar planos de comunicação que se alinhem com as metas e objectivos da organização, assegurando que os funcionários são informados, envolvidos e motivados; Colaborar – Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos e com a direcção executiva, para garantir a coerência e o alinhamento das mensagens internas; Facilitar o fluxo de informação – Actuar como uma ponte entre a gestão e os colaboradores, assegurando que as informações importantes são divulgadas em toda a organização de forma eficiente e eficaz; Elaborar mensagens – Planear, escrever e editar conteúdos para uma variedade de canais de comunicação interna, como boletins informativos, e–mails, intranet, relatórios, etc. Isto também inclui a criação de conteúdos para vários canais, como as redes sociais internas, ecrãs digitais e portais de funcionários; Gerir os canais de comunicação interna – Supervisionar e manter as ferramentas e plataformas utilizadas para a comunicação interna, garantindo que são fáceis de utilizar, actualizadas e eficazes; Apoiar a gestão da mudança: Desempenha um papel fundamental durante as mudanças organizacionais, comunicando a visão, os processos e os benefícios da mudança a todos os funcionários, ajudando a minimizar a resistência e a maximizar a adesão; Promover a cultura e os valores da empresa: Ajudar a reforçar a cultura, a missão e os valores da empresa através de iniciativas de comunicação direccionadas, programas de reconhecimento dos colaboradores, eventos, etc; Envolvimento dos colaboradores: Apoiar a implementação de programas para impulsionar o envolvimento, a satisfação e a retenção dos colaboradores, tais como mecanismos de feedback, reuniões e eventos; Comunicação em situações de crise: Desenvolvimento e gestão de estratégias de comunicação durante crises ou emergências, assegurando que os colaboradores são informados e sabem como reagir; Medir e analisar a eficácia da comunicação: Recolher feedback, analisar as métricas de comunicação e ajustar as estratégias com base na eficácia dos canais de comunicação e nos esforços para melhorar continuamente.
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