Vaga para Recepcionista de Hotel (m/f)
A GRH Holding pretende contratar Recepcionista de Hotel para Maputo (Ref.: GRH H111) Resumo das Principais Responsabilidades: Atendimento e acolhimento dos hóspedes com cortesia e profissionalismo. Realização de check-ins e check-outs de forma eficiente e precisa. Gestão de reservas, cancelamentos e alterações de estadias. Prestação de informações e esclarecimentos sobre os serviços do hotel e pontos turísticos locais. Resolução de reclamações e questões dos hóspedes, garantindo a sua satisfação. Coordenação com outros departamentos para assegurar uma experiência harmoniosa para os hóspedes. Manutenção da organização e limpeza da área da recepção. Cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos do hotel. Requisitos: Nacionalidade moçambicana. Habilidade para comunicar fluentemente em inglês (oral e escrito). Experiência prévia em funções similares será
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